Bloom & Wild Bonusprogramm – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 12. November 2026

Wir ändern, wie Bonuspunkte verfallen. Durch diese Änderung verfallen am 31. Januar 2027 keine Bonuspunkte, und Ihre bereits gesammelten Bonuspunkte bleiben geschützt. Bonuspunkte, die Sie bis einschließlich 31. Januar 2027 sammeln, verfallen 12 Monate nach Ihrer letzten Bestellung oder Ihrer letzten Lieferung bei uns – maßgeblich ist das spätere Datum. Wenn Sie bis zum 31. Januar 2027 bestellen, bleiben diese Bonuspunkte also mindestens 12 Monate ab dieser Bestellung gültig; spätere Bestellungen und Lieferungen verlängern ihre Gültigkeit nicht mehr. Bonuspunkte, die Sie ab dem 1. Februar 2027 sammeln, verfallen jeweils 12 Monate nach dem Tag, an dem sie Ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Für Gutscheine ändert sich nichts. Außerdem haben wir den Abschnitt „Änderung“ überarbeitet. Einzelheiten finden Sie unter „Ablaufdatum von Bonuspunkten und Gutscheinen“ und „Änderung“.

Einführung

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bloom & Wild Bonusprogramms („Bonus-Bedingungen“) beschreiben das Bloom & Wild Bonusprogramm („Bonusprogramm“). Durch die Teilnahme am Bloom & Wild Bonusprogramm gehen Sie eine verbindliche Vereinbarung mit Bloom and Wild Limited („wir“, „uns“ oder „unser“) hinsichtlich Ihrer Nutzung und Teilnahme am Bonusprogramm ein. Wenn Sie mit allen Bonus-Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie das Bloom & Wild Bonusprogramm nicht nutzen.

Bloom and Wild Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Bonus-Bedingungen ergänzen die regulären Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bloom and Wild. Sie verstehen und erkennen an, dass Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bloom and Wild bereits zugestimmt haben, als Sie sich auf der Bloom and Wild Website oder App registriert und eingeloggt haben.

Bloom & Wild Datenschutzerklärung

Im Zusammenhang mit den Bonus-Bedingungen verwendet Bloom and Wild Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Unsere Datenschutzerklärung beschreibt unsere Informationspraktiken, einschließlich wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden und teilen. Sie legt auch die Rechte fest, die Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen haben.

Berechtigung

Sie müssen ein Bloom & Wild Konto haben, um am Bonusprogramm teilzunehmen.
Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein und in Deutschland wohnen, um am Bonusprogramm teilzunehmen.
Geschäftskunden, die ihre Einkäufe per Rechnung bezahlen, sind nicht berechtigt, am Bloom and Wild Bonusprogramm teilzunehmen.

Teilnahme am Bonusprogramm

Um am Bonusprogramm teilzunehmen, müssen Sie ein Bloom & Wild Konto haben. Durch das Einloggen oder Registrieren eines Kontos auf unserer Website oder mobilen Anwendung werden Sie automatisch in das Bloom & Wild Bonusprogramm aufgenommen. Durch das Fortfahren mit dem Login oder der Registrierung stimmen Sie der Anmeldung zum Bloom & Wild Bonusprogramm zu.

Wie man Bloom and Wild Bonuspunkte sammelt

Nachdem Sie dem Bonusprogramm beigetreten sind, erhalten Sie 5 Bonuspunkte für jeden 1 €, den Sie für berechtigte Produkte auf der bloomandwild.de-Website ausgeben. Bloom and Wild kann neue und verschiedene Möglichkeiten anbieten, wie Sie Bonuspunkte sammeln und einlösen können, einschließlich Bonuskampagnen oder einer erhöhten Zahl an Bonuspunkten für bestimmte Produkte oder Aktionen. Zusätzliche Aktionen, etwa Bonuskampagnen oder erhöhte Bonuspunkte für bestimmte Produkte, können wir zeitlich befristet anbieten; Bedingungen und Laufzeit nennen wir jeweils beim Angebot. Änderungen der in diesen Bonus-Bedingungen geregelten Möglichkeiten, Bonuspunkte zu sammeln und einzulösen, richten sich nach dem Abschnitt „Änderung“. Manchmal unterliegt das Sammeln und Einlösen von Bonuspunkten zusätzlichen Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Angebots bekannt gegeben werden.

Wenn Bonuspunkte gutgeschrieben werden

Regelmäßige Einkäufe: Bonuspunkte werden zum Zeitpunkt Ihres Kaufs gutgeschrieben.
Abonnement: Für Abonnementkunden werden Bonuspunkte basierend auf den Lieferdaten gutgeschrieben, die mit den Daten übereinstimmen, an denen sie belastet werden.
Geschenkeabo: Bei Geschenkeabo-Käufen (z.B. Pakete mit 3, 6 oder 12 Sträußen, die im Voraus für monatliche Lieferung gekauft werden), werden die Bonuspunkte entsprechend den gesamten Geschenkeabo-Kosten gutgeschrieben, wenn die erste Lieferung im Geschenkeabo verschickt wird. Bei einer vorzeitigen Stornierung des Geschenkeabos werden die auf den erstatteten Betrag entfallenden Bonuspunkte von Ihrem Konto abgezogen.

Umwandlung von Bonuspunkten in Gutscheine

Nach Erreichen einer bestimmten Schwelle an Bonuspunkten können Sie diese Bonuspunkte in einen Bloom & Wild Geschenkgutschein („Gutschein“) umwandeln. Für detaillierte Schwellenwerte und Umrechnungssätze besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seite. Um Ihren Fortschritt bei den Bonuspunkten zu sehen, besuchen Sie den Abschnitt „Ihr Konto“.

Einlösen von Gutscheinen

Sie können Ihren Gutschein einlösen, vorhandenes Guthaben auf Ihrem Konto verwenden und alle relevanten Rabattcodes in derselben Transaktion anwenden. Gutscheine können gegen den Endbetrag der Transaktion eingelöst werden. Dieser Betrag wird nach Hinzufügung aller zusätzlichen Kosten wie Zusatzoptionen, Grußkarten und Liefergebühren, aber nach Anwendung aller anwendbaren Rabatte berechnet.

Ablaufdatum von Bonuspunkten und Gutscheinen

1. Bonuspunkte, die Sie ab dem 1. Februar 2027 sammeln, verfallen jeweils mit Ablauf des Tages (24:00 Uhr deutscher Zeit), der 12 Monate nach dem Tag liegt, an dem Sie sie gesammelt haben. Beispiel: Bonuspunkte, die Sie am 10. März 2027 sammeln, verfallen mit Ablauf des 10. März 2028. Wenn Sie Bonuspunkte in einen Gutschein umwandeln, verwenden wir immer zuerst Ihre ältesten Bonuspunkte.

2. Ein Bonuspunkt gilt an dem Tag als gesammelt, an dem er Ihrem Konto gutgeschrieben wird (siehe „Wenn Bonuspunkte gutgeschrieben werden“).

3. Für Bonuspunkte, die Sie bis einschließlich 31. Januar 2027 gesammelt haben, gilt Folgendes:

a) Sie verfallen 12 Monate nach Ihrer letzten Bestellung oder Ihrer letzten Lieferung bei uns, je nachdem, welches Datum später liegt.

b) Dabei zählen nur Bestellungen und Lieferungen bis einschließlich 31. Januar 2027. Spätere Bestellungen und Lieferungen verlängern die Gültigkeit dieser Bonuspunkte nicht.

c) Eine Bestellung zählt nach Buchstabe a) nicht, wenn sie storniert oder vollständig erstattet wird.

4. Aus Bonuspunkten umgewandelte Gutscheine verfallen 12 Monate nach dem Datum Ihrer letzten Lieferung bei uns.

5. Wenn Sie als Gast auschecken, können Sie Bonuspunkte nachträglich geltend machen, indem Sie sich nach dem Kauf registrieren oder einloggen, vorausgesetzt, die Bestellung wurde in den letzten sechs Monaten getätigt und die Lieferung wurde noch nicht versandt.

Einschränkungen

Bonuspunkte können nur auf Produkte gesammelt werden, die als berechtigt zur Bonuspunkte-Gutschrift gekennzeichnet sind.
Wenn Sie ein Belohnungs-, Mobilangebot-, Bonusangebot-, Aktionsangebot-, Gutschein- oder einen anderen Rabattcode als Teil Ihrer Bestellung einlösen, erhalten Sie nur Bonuspunkte für den tatsächlichen Geldbetrag der Transaktion.
Wenn Bloom and Wild Ihnen aus irgendeinem Grund eine vollständige oder teilweise Rückerstattung Ihrer Ausgaben für berechtigte Produkte gewährt, ist Bloom and Wild berechtigt, die entsprechenden Bonuspunkte von Ihrem Bloom and Wild Konto zu entfernen.
Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren, ist Bloom and Wild berechtigt, alle für diese spezifische Transaktion gesammelten Bonuspunkte von Ihrem Bloom and Wild Konto zu entfernen.
Bloom and Wild behält sich das Recht vor, keinen Gutschein anzunehmen, wenn Bloom and Wild der Ansicht ist, dass der Gutschein betrügerisch erworben wurde.
Bonuspunkte können nicht auf Bestellungen gesammelt oder eingelöst werden, die über eine Drittanbieter-Website getätigt wurden.

Belohnungsspezifische Einschränkungen

Geburtstagsprämie: Nur für bestehende Kunden verfügbar und Mitglieder müssen ihren Geburtstag mindestens 5 Tage vor dem tatsächlichen Datum registrieren. Diese Belohnung ist nur einmal pro Jahr gültig und unterliegt Änderungen.

Kein Geldwert in Bonuspunkten oder Gutscheinen

Bonuspunkte und Gutscheine sind kein gesetzliches Zahlungsmittel oder Bargeld und können nicht in Bargeld umgetauscht oder weiterverkauft werden. Sie haben keinen Geldwert und sind nicht zwischen Konten oder Personen übertragbar. Bonuspunkte und Gutscheine können nur gemäß diesen Bonus-Bedingungen gesammelt, gehalten und eingelöst werden. Jede andere Verwendung, Verleihung, Verkauf, Tausch oder Übertragung von Bonuspunkten oder Gutscheinen oder jeder Versuch, dies zu tun, stellt einen Verstoß gegen diese Bonus-Bedingungen dar.

Ihre Einhaltung der Bonus-Bedingungen

Bloom and Wild behält sich das Recht vor, alle als angemessen erachteten Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Ungültigkeit oder Entfernung von Bonuspunkten von Ihrem Konto oder der Sperrung oder Kündigung Ihres Bloom and Wild Bonusprogramm-Kontos, wenn:

Bloom and Wild verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Bonusprogramm-Konto feststellt;
Bloom and Wild der Meinung ist, dass Sie Bonuspunkte unrechtmäßig oder betrügerisch erworben oder versucht haben, sie zu beanspruchen, einschließlich Kauf, Verkauf, Anbieten zum Verkauf, Verschenken oder jeder anderen Transaktion mit Bonuspunkten, die nicht gemäß diesen Bonus-Bedingungen erfolgt;
Bloom and Wild der Meinung ist, dass Sie das Bonusprogramm missbraucht oder versucht haben, Ihr Bonusprogramm-Konto zu manipulieren;
Sie uns falsche oder irreführende Informationen gegeben haben oder;
Sie gegen eine dieser Bonus-Bedingungen verstoßen haben.

Wenn Ihr Bloom and Wild Bonusprogramm-Konto aus einem der oben genannten Gründe gekündigt wird, verlieren Sie alle gesammelten Bonuspunkte (einschließlich rechtmäßig erworbener Bonuspunkte) und die Fähigkeit, in Zukunft Bonuspunkte zu sammeln und einzulösen. Die Einhaltung dieser Bonus-Bedingungen wird wie in unserer Datenschutzerklärung festgelegt überwacht. Bloom and Wild prüft die Einhaltung dieser Bonus-Bedingungen nach billigem Ermessen; Ihr Recht, diese Entscheidung gerichtlich überprüfen zu lassen, bleibt unberührt.

Haftungsbeschränkung

Bloom & Wild haftet bei Vorsatz, Arglist und grober Fahrlässigkeit sowie im Fall von Personenschäden unbeschränkt. Bloom & Wild haftet auf Schadensersatz im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) begrenzt auf die Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. In diesem Fall haftet
Bloom & Wild nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden und Ansprüche Dritter. Kardinalpflichten im Sinne dieser Regelung umfassen neben den vertraglichen Hauptleistungspflichten auch Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist jede Haftung von Bloom & Wild ausgeschlossen.

Änderung

1. Wir können das Bonusprogramm und diese Bonus-Bedingungen, einschließlich der Regeln zum Sammeln, Umwandeln und Verfall von Bonuspunkten, mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, und zwar ausschließlich bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung oder behördlicher Vorgaben; bei technischen Änderungen unserer Systeme oder bei Wechsel oder Änderungen unserer Dienstleister; zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch; zur Berichtigung offensichtlicher Fehler; oder wenn sich die Kosten für den Betrieb des Bonusprogramms erheblich verändern. Änderungen müssen aufgrund des genannten Anlasses erforderlich und Ihnen unter Berücksichtigung Ihrer Interessen zumutbar sein; den Anlass und die Auswirkungen erläutern wir Ihnen.

2. Änderungen, die ausschließlich vorteilhaft für Sie sind oder Sie nicht benachteiligen, können wir jederzeit vornehmen.

3. Über Änderungen, die Sie benachteiligen, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail (auch wenn Sie keine Marketing-E-Mails erhalten) und auf unserer Website. Wir erläutern dabei, was sich ändert und wie sich die Änderung auf Ihre Bonuspunkte und Gutscheine auswirkt.

4. Betrifft eine nachteilige Änderung Bonuspunkte, die Sie bereits gesammelt haben, haben Sie vor ihrer Anwendung auf diese Bonuspunkte eine angemessene Frist von mindestens 30 Tagen, um sie noch nach den bisherigen Regeln einzulösen oder in einen Gutschein umzuwandeln. Eine nachteilige Änderung gilt nie für bereits ausgestellte Gutscheine: Für sie gelten weiterhin ihr bisheriger Wert und ihre bisherigen Verfallsregeln.

5. Sie können Ihre Teilnahme am Bonusprogramm jederzeit kostenlos beenden, indem Sie uns kontaktieren. Vor Ihrem Austritt können Sie Bonuspunkte, soweit die Schwelle erreicht ist, in einen Gutschein umwandeln. Ausgestellte Gutscheine bleiben bis zu ihrem Ablaufdatum gültig. Bonuspunkte, die Sie nicht umgewandelt haben, verfallen mit Ihrem Austritt.

6. Wir können das Bonusprogramm beenden. Darüber informieren wir Sie mindestens zwei Monate vorher per E-Mail und auf unserer Website. Bis zur Beendigung können Sie Ihre Bonuspunkte in Gutscheine umwandeln; ausgestellte Gutscheine bleiben bis zu ihrem Ablaufdatum gültig. Unser Recht, Ihr Bonusprogramm-Konto aus den im Abschnitt „Ihre Einhaltung der Bonus-Bedingungen“ genannten Gründen zu kündigen, bleibt unberührt.

7. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Anwendbares Recht

Diese Bonus-Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht und werden nach diesem ausgelegt. Sie stimmen unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit der deutschen Gerichte für alle Rechtsstreitigkeiten zu, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Bonusprogramm ergeben.