Fragen zur Bestellung
Kann ich mein Blumen-Abo ändern?
Du kannst die Grußnachrichten, Lieferadressen und die Liefertermine von deinem Abo in deinem Kundenkonto eigenständig bearbeiten. Wenn es sich um ein fortlaufendes Abo handelt, kannst du die nächste Lieferung bearbeiten, sobald die vorige Sendung zugestellt wurde. Wenn es sich um ein Geschenkeabo handelt, kannst du direkt alle zukünftigen Lieferungen bearbeiten (wähle einfach die zu bearbeitende Lieferung aus).
Wenn du der/die Empfänger*in eines Abonnements bist, kann der Auftraggeber die Änderungen* für dich vornehmen. Alternativ können wir gerne weiterhelfen. Schreib uns hier (bitte nenne uns deine Postleitzahl).
*Wir können Änderungen nur garantieren, wenn diese mindestens 48 Stunden vor deinem gewünschten Liefertermin bei uns eingehen. Besonders während Feiertagen wie Weihnachten, Valentinstag und Muttertag müssen wir Blumensendungen ggf. schon früher in die Versandvorbereitung geben, sodass wir eine fristgerechte Zustellung veranlassen können. Zögern Sie aber nicht, unseren Kundenservice so früh wie möglich über den Änderungswunsch zu informieren.